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ビジネスモデルキャンバス

ビジネスモデルキャンバス_顧客セグメント

みなさんこんにちは、西宮の創業支援専門行政書士、柴原重太です。
本日は、ビジネスモデルキャンバスの9つのブロックのひとつである「顧客セグメント」についてお話します。

ここには、主要な顧客のセグメントを表す言葉が入ります。
現在のビジネスの顧客となる人の属性を細かく想定しておくと、他のブロックについても考えやすくなります。

例)
【個人】
・家事の負担を減らし、自分の時間を持ちたい主婦
・趣味を持ち、もっと人生を楽しみたい高齢者
・他の人がやらないようなことを行い、人より少しでも目立ちたい学生
・自己投資をし、ビジネスの成果を上げたい社会人

【法人】
・利益を上げるために、コストダウンを図りたい中小企業
・業務拡大のために、新規顧客を獲得したいサービス会社
・高い品質の製品を、安定的に供給したいメーカー
・自社が求める人材に応募してもらいたい企業

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